近年來(lái)?yè)?jù)消費(fèi)研究指數(shù)表明,中國(guó)國(guó)民越來(lái)越注重保健和養(yǎng)生,除了掀起全民健身潮以外,對(duì)保健品的需求量也日益增加,其中中國(guó)消費(fèi)者對(duì)澳洲保健品和護(hù)膚品頗為青睞。由此看來(lái),澳洲保健品在中國(guó)將存在巨大的市場(chǎng),于是Blooms The Chemist,這個(gè)服務(wù)澳洲居民30多年的連鎖藥房已悄然來(lái)到中國(guó),其藥劑師團(tuán)隊(duì)成員均經(jīng)過(guò)澳洲政府嚴(yán)格審查認(rèn)證,是澳洲居民在健康保健方面的首選咨詢對(duì)象。在藥房服務(wù)水平,用戶反饋,健康產(chǎn)品涵蓋面,藥劑師能力等方面均獲得了CANSTAR五星評(píng)級(jí),儼然成為整個(gè)澳洲連鎖藥房行業(yè)中的佼佼者。

2015年下旬,開(kāi)始關(guān)注中國(guó)大陸市場(chǎng),并開(kāi)展了業(yè)務(wù)模式調(diào)研,于2017年6月1日在京東全球購(gòu)上線,成立了其在華第一個(gè)B2C跨境電子商務(wù)平臺(tái): Blooms The Chemist京東全球購(gòu)海外旗艦店。
Blooms The Chemist連鎖藥房隨后建立了微信和微博自媒體平臺(tái),并引起了中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者的關(guān)注,同年雙十一期間,其與知名海購(gòu)平臺(tái)—網(wǎng)易考拉海購(gòu)達(dá)成合作并成功入駐,Blooms The Chemist海外旗艦店旨在為中國(guó)大陸消費(fèi)者購(gòu)買澳洲新西蘭地區(qū)健康品牌正品提供一個(gè)可靠渠道。
Blooms The Chemist連鎖藥房配備專業(yè)的藥劑師服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供專業(yè)細(xì)致的醫(yī)療檢查服務(wù),并根據(jù)客戶的健康狀態(tài)制定藥品服用規(guī)劃,同時(shí)借助電商平臺(tái),將這種獨(dú)特性的服務(wù)帶到中國(guó)市場(chǎng)。無(wú)論用戶是在瀏覽產(chǎn)品、購(gòu)買產(chǎn)品或者是收到產(chǎn)品后,如果有任何疑問(wèn)客服都會(huì)為客戶提供專業(yè)性的解答。
為保證電商平臺(tái)出售商品的質(zhì)量,每一個(gè)電商平臺(tái)上的Blooms The Chemist連鎖藥房均獲得了澳洲各大營(yíng)養(yǎng)保健品牌的直接授權(quán),避免了第三方采購(gòu)環(huán)節(jié),通過(guò)其全程監(jiān)控的陽(yáng)光跨境供應(yīng)鏈持續(xù)的為中國(guó)消費(fèi)者提供和推介優(yōu)質(zhì)澳洲新西蘭地區(qū)品牌及產(chǎn)品,以保證產(chǎn)品為澳洲藥房原裝正品。目前Blooms The Chemist已建立京東全球購(gòu)旗艦店和網(wǎng)易考拉品牌店兩個(gè)線上平臺(tái)。在未來(lái),BTC中國(guó)跨境電子商務(wù)平臺(tái)將于2018年達(dá)到4家。在物流方面,產(chǎn)品均由悉尼倉(cāng)庫(kù)以及保稅區(qū)直接發(fā)貨,由海關(guān)監(jiān)管,并由平臺(tái)專屬物流配送,保證效率與安全,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到跨境購(gòu)物“零顧慮”。
“您關(guān)心的,我守護(hù)的”是Blooms The Chemist在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略主題。據(jù)媒體透露,Blooms The Chemist將從單純?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)者提供健康產(chǎn)品而轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注中國(guó)消費(fèi)者在生活中的健康問(wèn)題以及對(duì)澳洲新西蘭地區(qū)新品牌和新產(chǎn)品多樣化的需求。充分利用其澳洲本土藥房采購(gòu)優(yōu)勢(shì),針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的體質(zhì)特征以及需求,推出更多的藥房專供的澳新健康品牌及產(chǎn)品,并由澳洲專業(yè)注冊(cè)藥劑師定期在自媒體上與大家分享健康小貼士。
Blooms The Chemist每年會(huì)根據(jù)中國(guó)居民的生活習(xí)慣從澳洲藥房推出的上千件新產(chǎn)品中進(jìn)行挑選。除了確保澳新地區(qū)知名度較高的品牌和產(chǎn)品與澳洲市場(chǎng)保持同步,同時(shí)會(huì)根據(jù)最新的市場(chǎng)反饋從現(xiàn)有產(chǎn)品中淘汰掉一些,并上架新的品牌和產(chǎn)品。

值此新年之際,Blooms The Chemist澳洲1600名員工祝愿中國(guó)消費(fèi)者在新的一年里平安健康,步步高升!其志在中國(guó)逐步打造一個(gè)值得中國(guó)消費(fèi)者信賴和專業(yè)的澳大利亞連鎖藥房品牌形象,為中國(guó)消費(fèi)者提供更多價(jià)值,成為中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于澳新健康產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)指南的領(lǐng)航者,值得期待。