近年來，市公安局始終堅持運用“塊數據”，壓實“塊責任”，切實加強警務改革、基層社會治理、信息化建設攻堅等工作，體現了深圳警方推進“四項建設”力度空前。其中，最值得一提的就是民生警務全鏈條改革進行得如火如荼，真正做到了尊重民意、立足民生、惠及民眾，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”。近期，市公安局將再次出臺便民戶政業務新舉措。
為深入推進戶籍制度改革和“放管服”改革，市公安局依托“民生警務”，全力打造便民服務新平臺。從9月18日起，市公安局將在網上戶政窗口推出臨時身份證、戶口簿、戶籍證明三項業務辦理服務。
深圳市公安局民生警務網址：http://www.szga.gov.cn/
點擊進入深圳市公安局民生警務平臺辦理業務
本市戶籍居民可關注“深圳公安”微信公眾號，點擊“民生警務”欄目，通過注冊實名賬號、填報信息、提交資料等程序提交申請。經后臺審核并完成繳費后，公安部門將在3個工作日內，通過快遞方式將證件郵寄至申請人手中。
溫馨提示：上述業務辦理限本市戶籍居民，須通過郵遞方式取證(郵寄地址限本市范圍)。請廣大申請人妥善保管“深圳公安”微信公眾號推送的取證驗證碼，切勿泄露他人。
附件資料
臨時居民身份證網上辦理須知
一、辦事依據
《中華人民共和國居民身份證法》、《中華人民共和國臨時居民身份證管理辦法》。
二、申請條件
根據《中華人民共和國居民身份證法》第十二條的規定，本市戶籍居民在申領、換領、補領居民身份證期間，急需使用居民身份證的，可以申辦臨時居民身份證。
本市居民在辦理臨時身份證前，須先辦理居民身份證。
三、申請材料
(一)申請人戶口簿;
(二)居民身份證領取憑證(注：通過申辦正式居民身份證后領取)。
四、申請程序
(一)網上申請
關注“深圳公安”公眾微信號，實名認證后根據系統提示填報信息，拍照上傳申請材料。
(二)審核辦理
(1)申請人提交申請后，公安機關在1個工作日內審核。審核同意的，通過“深圳公安”微信公眾號發送繳費信息給申請人。
(2)繳費成功后，公安機關辦理臨時居民身份證;收到繳費信息須3天內繳納完畢，逾期未繳視為自動放棄申請。
(3)對不符合申辦條件或上傳材料不齊全、材料圖像不清晰的，系統做不同意處理。
(4)申請人可通過“深圳公安”微信公眾號進入“個人中心”查詢辦理結果。
(三)郵寄發放
審核通過并成功繳費后，公安機關以快遞方式將臨時居民身份證郵寄至申請人。
五、辦理時限
自申請人繳費成功之日起3個工作日辦結。
六、收費標準
臨時居民身份證收取工本費10元(網上支付);
郵寄由郵政部門收取快遞費18元(郵費到付)。
補、換領戶口簿網上辦理須知
一、辦事依據
《中華人民共和國戶口登記條例》。
二、申請條件
(一)本市戶籍居民因戶口簿丟失、損壞需補換打戶口簿;
(二)申請人必須為家庭戶戶主,且現戶籍地址符合本市家庭戶立戶條件(家庭戶立戶條件請登錄深圳市公安局主頁：http://www.szga.gov.cn/SZGA2017/index.html查詢)。
三、申請材料
家庭戶戶主的居民身份證
四、申請程序
(一)網上申請
關注“深圳公安”公眾微信號，實名認證后根據系統提示填報信息，拍照上傳申請材料。
(二)審核辦理
(1)申請人提交申請后，公安機關在1個工作日內審核。審核同意的，通過“深圳公安”微信公眾號發送繳費信息給申請人。
(2)繳費成功后，公安機關打印戶口簿;收到繳費信息須3天內繳納完畢，逾期未繳視為自動放棄申請。
(3)對不符合申辦條件或上傳材料不齊全、材料圖像不清晰的，系統做不同意處理。
(4)申請人可通過“深圳公安”微信公眾號進入“個人中心”查詢辦理結果。
(三)郵寄發放
審核通過并成功繳費后，公安機關以快遞方式將戶口簿郵寄至申請人。
五、辦理時限
自申請人繳費成功之日起3個工作日辦結。
六、收費標準
補、換打戶口簿收取工本費每本10元(網上支付);
郵寄由郵政部門收取快遞費18元(郵費到付)。
戶籍證明網上辦理須知
一、辦事依據
《中華人民共和國戶口登記條例》。
二、申請條件
申請人符合下列條件之一的，可申請領取戶籍證明：
(一)本市戶籍居民辦理遷出省外戶口事項確有需要的;
(二)本市戶籍居民所持有的戶口簿和居民身份證不能反映真實情況或準確事實的。
三、申請材料
(一)申請人戶口簿(集體戶僅提供個人頁)
(二)居民身份證
四、申請程序
(一)網上申請
關注“深圳公安”公眾微信號，實名認證后根據系統提示填報信息，拍照上傳申請材料。
(二)審核辦理
(1)申請人提交申請后，公安機關在1個工作日內審核，審核通過后打印戶籍證明
(2)對不符合申辦條件或上傳材料不齊全、材料圖像不清晰的，系統做不同意處理。
(3)申請人可通過“深圳公安”微信公眾號進入“個人中心”查詢辦理結果。
(三)郵寄發放
審核通過后，公安機關以快遞方式將戶籍證明郵寄至申請人。
五、辦理時限
審核通過后，公安機關將于3個工作日辦結。
六、收費標準
此項業務公安機關不收取任何工本費用，郵寄由郵政部門收取快遞費18元(郵費到付)。
*網上預約方法
1、關注深圳郵政EMS，點擊進入“個人服務→身份證辦理”或直接登陸深圳市公安局戶政預約平臺(;
2、 撥打114電話，按照選擇受理點、錄入個人信息、選擇受理時間、選擇領證方式、打印或拍攝預約受理成功通知(記錄預約受理編號)的順序進行預約受理;
3、打開微信“錢包”→“城市服務”→“戶政業務”→“業務預約申請”，根據提示完成預約操作。
*申請條件
在本市合法穩定居住(連續居住登記滿6個月)或就業(近一年內社會保險累計滿6個月)，或在本市小學、中學、全日制大學合法就學(以學籍檔案或在讀證明為依據)的廣東省內非深戶籍;
海南省、北京、上海、天津、江蘇、湖北、福建、遼寧、黑龍江、吉林和浙江、山西、安徽、江西、河南、湖南、重慶、云南、陜西、青海、河北、山東、四川、貴州、甘肅、寧夏等省(直轄市、自治區)戶籍人員，合法居民身份證有效期不超過三個月、損壞無法使用或丟失，可在本市申請居民身份證有效期滿換領;
損壞換領或丟失補領業務;
廣西、內蒙古、新疆、西藏等4個自治區全境以及青海、四川、吉林、黑龍江、遼寧等部分地區因使用少數民族雙語居民身份證，暫不開通這些地區居民身份證異地受理工作。
*必備材料
預約成功申請人(未成年人、限制或無民事行為能力人由監護人陪同或代辦，六周歲以上公民須到場采集指紋)持以下材料，在預約時間前往預約受理點辦理，受理后現場領取《居民身份證領取憑證》。
①互聯網預約受理號;
②申請人居民戶口簿扉頁(集體戶口簿無需提供)和個人頁的原件和復印件;
③本市《居民身份證數字相片采集檢測回執》;
④監護人證明材料(申請人《出生醫學證明》等，申請人戶口簿能反映父母子女關系的不需提供);
⑤居民身份證原件(僅有效期滿換領、損壞換領需提供);
⑥學籍登記表或《在讀證明》(僅本市在校學生需提供)。
*辦證時限
三十個工作日，調查時間不計入辦證時限。
*領證須知
收到領證通知后，按照《居民身份證領取憑證》的提示及時領取證件。超過六個月未領取的，公安機關將做注銷處理。
*收費標準
有效期滿換領，每證收取工本費20元;損壞換領、丟失補領每證收取工本費40元。
*受理點辦理地點
居住證
非深戶的小伙伴記得辦理居住證啦，一證在手，深圳我有!
*辦理條件
1、首先要滿足居住登記之日起至申領居住證之日止，連續居住滿12個月;
2、在深圳參加社會保險連續滿12個月，或者申領居住證之日前二年內累計滿18個月;
(審核的社會保險：在深圳參加的社會養老保險、社會醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險等社會保險。)
*這些人可以直接辦理居住證
1、符合特區人才引進規定的可直接辦理居住證;
①通過深圳人社局認證的高層次專業人才，高層次人才資質過期后，仍可以此條件辦理或簽注居住證;
②通過深圳人社局認證海外高層次人才;
③取得深圳市出國留學人員資格證明的留學回國人員;
④全日制大專及以上學歷的人員;
⑤具有本市人力資源和社會保障部門核發的高級工及以上技能類國家職業資格證書的人員。包括高級工、預備技師、技師、高級技師四類。
(特別提醒：即使具有以上技能等級或在我市進行過技能測試，但持有是外市或國家頒布的職業資格證書的人員，目前還不能以“引進人才”為條件辦理或簽注居住證。)
2、正在深圳普通高中、中專、技校、職高、高等院校接受全日制教育的學生可以直接辦理居住證。
*辦證程序
1、關注深圳郵政EMS微信公眾號： sz-ems
→“個人服務”
→“居住證申請”
→注冊登錄后，點擊“申辦居住證”
→核對身份證號碼及申辦人姓名，并根據實際情況選擇辦證條件及申辦業務類型
→填寫完畢后點擊“資格初驗”
→根據申辦人情況真實填寫所有欄目
→在申請界面下方選擇郵寄
→填寫收件地址后，點擊“提交”
2、通過深圳居住證微信公眾號、APP也可辦理;
3、通過電腦網頁“深圳居住證網上服務平臺”(www.szjzz.gov.cn)申請辦理：
登錄官網，注冊賬號，點擊辦理居住證，填寫資料后只需選擇“郵寄領取”，等待郵政送證上門。
*辦理地點(點擊查看大圖)
港澳通行證
想去香港購物旅游，沒有港澳通行證怎么行?
*在深首辦港澳證條件
1、在深就業的非深戶居民(已連續在我市繳納一年以上社會保險)及在深高等院校在讀的非深戶大學生，且不屬于登記備案國家工作人員;
2、必須本人預約后前往出入證大廳辦理(預約通道：http://www.sz3e.com/);
3、攜帶本人有效身份證、居住證及有效單位證明(或有效就讀證明)首次辦理成功后，之后的續簽就可以網上預約辦理了。
*辦證程序
第一步：微信申請
1、深圳郵政EMS微信號：搜“深圳郵政EMS”或“sz-ems”;
2、點擊“港澳證簽注”菜單→“港澳證續簽”→“非深戶就業就學人員加簽申請”→“申請協議書”→填寫“非深戶簽注申請”后提交即可;
3、也可直接進入微信“錢包”→“城市服務”→“出入境業務辦理”→“個人業務辦理”→按提示完成簽注預約;
第二步：出入境部門初審
公安局出入境對用戶的資料進行審核，并將審核通過的信息發送給郵政EMS;
第三步：收證速遞
初審通過后，郵政EMS快遞小哥上門收取相關資料及費用，具體如下：
1、往來港澳通行證
2、代收簽注費用
3、收取上門速遞郵費
第四步：辦證
郵政EMS將代收資料遞交出入境部門審核，代交簽注費進行辦證;
第五步：出證速遞
1、郵政EMS快遞小哥將含有新簽注的《往來港澳通行證》返還給用戶;
2、收取出證速遞費用。
EMS代辦港澳證續簽流程圖
*支付寶續簽
*港澳通行證自助簽注機
*辦證時限
1、審核通過后，等待EMS小哥上門取件;
2、制證成功后，大約只需要5天就能拿到續簽好的港澳通行證。
*辦理地點
來源 深圳郵政EMS
粵公網安備44030702000122號