8月23日下午，市交委召集市文明辦、市城管局、市公安交警局、市法制辦、市金融辦、市市場監管委、各區政府(新區管委會)等單位以及深圳市全體互聯網租賃自行車企業，召開全市規范管理互聯網租賃自行車規范管理整治行動工作部署會，會上針對互聯網租賃自行車管理過程中存在的無序投放、亂停亂放、違規騎行、押金風險等突出問題，明確提出了對各互聯網租賃自行車企業的十條要求。
會議通報了我市互聯網租賃自行車規范管理整治行動工作安排和關于加強互聯網租賃自行車管理工作的通知，提出了5大項22小項工作措施，明確了各部門職責分工和相關要求。
主要包括：嚴格控制車輛規模，暫停新增車輛投放，并要求對過度投放的區域縮減投放規模;落實企業主體責任，督促企業按照標準配備線上線下服務能力，人員力量和維保場地配置，加強車輛投放區域的巡查;規范騎行和停放管理;完善自行車停放區設置，加快自行車道建設;加強宣傳文明引導，營造政府、企業、社會組織和公眾共管共治良好氛圍等。
明確了提出了對各互聯網租賃自行車企業的十條要求。十條要求包括：
一、暫停新增車輛投放。
從即日起暫停在本市城市公共空間新增車輛投放。
二、全面排查投放車輛。
8月30日前，各企業要對已投放所屬車輛唯一身份標簽、投放區域、車輛狀態完成全面清理排查。
三、嚴格規范車輛停放。
①禁止在機動車道內投放和停放車輛。
②嚴格規范道路路側帶內投放和停放車輛。
③嚴格規范在住宅、辦公、商業、工業、醫院、學校、城中村等人流密集場所投放及擺放車輛，不得占用上述場所區域的消防通道、門前兩側10米以內投放和停放車輛。
企業對于用戶違規停放的須于30分鐘內完成處置，處置不及時的進行收車處理;對于軌道公交站點周邊、主干道、人員密集的城中村等重點區域，早晚高峰期須設置專職管理員負責疏導和清理。
四、加強車輛清理。
各企業須于8月30日前統一配備衛星定位智能鎖(具有唯一電子身份標簽)，并建立常態化的車輛維護機制，每輛車至少每2個月要進行1次檢修和維護，保證運營車輛整體完好率達到95%以上。
五、配備足夠管理人員。
按照所投放區域投入車輛總數不低于5‰的比例，配備車輛維護、維修和調度人員，對于達不到要求的企業需縮減車輛投放規模。
六、引導用戶文明用車。
要通過APP滾動發布文明騎行宣傳公告，采取有力措施規范和引導用戶文明騎行和停放，對存在違規行為的用戶采取提高用車費用、停用等多種措施。
七、嚴格押金管理。
于8月30日前通過APP向社會公開注冊地開立用戶押金、預付資金專用賬戶以及合作銀行對資金的監管情況。
八、加強企業數據信息共享。
積極配合將車輛運行信息接入政府監管平臺。
九、建立應急機制。
8月30日前制定應對自然災害(如臺風、暴雨)、突發社會安全事件等應急預案，要在節假日或重大安保活動期間，對車輛投放及突發事件及時進行現場處理。
十、完善用戶服務保障。
要求企業為用戶購買人身意外傷害險和第三者責任險，并在8月30日前通過APP向用戶公布保險內容和理賠事項;保證全天24小時熱線服務，在接到投訴的2小時內處置投訴和相關問題。
粵公網安備44030702000122號