經(jīng)過連續(xù)幾年的快速增長，內(nèi)地珠寶零售市場出現(xiàn)疲軟勢頭。2017 財年上半年，香港四大珠寶品牌業(yè)績均出現(xiàn)較大幅度下滑，然而業(yè)內(nèi)人士指出，我國的珠寶首飾市場需求仍然很大，“電商+定制”的新模式將領(lǐng)跑下一輪增長。
時過境遷，傳統(tǒng)珠寶銷售模式顯露頹勢
近年來我國珠寶首飾零售行業(yè)呈現(xiàn)了高速發(fā)展的態(tài)勢，2009-2014年復合年增長率為 15.63%，2015 年中國珠寶產(chǎn)品零售消費總額超過5,500億元。但過去一年傳統(tǒng)珠寶行業(yè)的日子并不好過：結(jié)束了30多年的高增長期，一頭扎進了產(chǎn)能過剩、品牌同質(zhì)化嚴重的尷尬期。連眾多珠寶巨頭也因?qū)嶓w店經(jīng)營成本高、銷量下滑，紛紛選擇關(guān)店以減少損失。
傳統(tǒng)珠寶行業(yè)的疲態(tài)以香港珠寶零售商最為明顯。2017 年第一季度，周大福營業(yè)收入、毛利潤、主營業(yè)務利潤等各項指標均大跌，創(chuàng)上市5年來最差業(yè)績。而在之前周大福公布的一季度財報中，周大福內(nèi)地銷售同店下滑 17%，香港和澳門則下滑20%。作為香港珠寶商“老大”，周大福的境遇是整個香港珠寶商頹態(tài)的縮影。同期，謝瑞麟、周生生和六福3家珠寶企業(yè)的業(yè)績均出現(xiàn)下滑。
有業(yè)內(nèi)人士指出，周大福近90%的門店開在內(nèi)地。但內(nèi)地零售環(huán)境在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后發(fā)生了巨大的變化，周大福等老牌港資企業(yè)受到電商不小的沖擊。此外，黃金作為避險資產(chǎn)符號的弱化，亦讓周大福深 受影響。由于香港四大珠寶品牌的黃金業(yè)務采取的是傳統(tǒng)的“金鋪”模式，即通過賺取黃金差價與附加值獲得盈利。在這一銷售模式下，以黃金業(yè)務為主的珠寶商極 易遭受黃金走勢的影響。
一枝獨秀，珠寶電商平臺展露遠大前景
值得注意的是，在蕭條的大環(huán)境中，珠寶電商的價值更加凸顯。有調(diào)查顯示，2014年中國網(wǎng)購市場交易額達2.8萬億，同比增長48.7%。近三年來，黃金珠寶線上銷售額更以每年100%的速度持續(xù)增長，前文提到的周大福，在2017財年上半年唯一增長的就是電子商務業(yè)務，同比上升22.5%。
激烈競爭和高速增長往往意味著龐大的潛在市場。中國前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理的銷售數(shù)據(jù)顯示，近幾年黃金珠寶品類的電商滲透率均不足5%。從2009年到2015年，雖然我國的珠寶網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模在不斷擴大，銷售額基本呈逐年上漲趨勢，但是，珠寶電商銷售額在整個珠寶行業(yè)的銷售額中所占的比例并不高。
對于珠寶電商來說，這既是機遇也是挑戰(zhàn)，一方面是廣闊的市場空間，另一方面，想要搶占更多的市場份額，就必須有更多新穎的營銷模式和方法。
引領(lǐng)潮頭，金貓銀貓CSmall深耕“電商+定制”
珠寶依托‘互聯(lián)網(wǎng)+’發(fā)展前景看好，但目前大部分珠寶在‘互聯(lián)網(wǎng)+’方面的嘗試僅限于渠道和營銷模式，珠寶行業(yè)如何借力’互聯(lián)網(wǎng)+’整合資源才是新的思考重點。
在這一方面，金貓銀貓CSmall的嘗試值得借鑒。作為專業(yè)的珠寶多品牌集合垂直類目商城，金貓銀貓CSmall專注于打造優(yōu)質(zhì)的珠寶類垂直電商，商品包括銀飾、黃金、鉆石、珍珠、翡翠、投資禮品等，還在全國開設(shè)“金貓銀貓CSmall體驗店”，以O(shè)2O運營的方式將線上線下結(jié)合。
另一方面，針對當今80、90后消費群體的異軍突起。金貓銀貓CSmall抓住他們更個性化和時尚化的需求，推出來了多重定制珠寶首飾的服務。金貓銀貓CSmall的線上官方商城和線下體驗店都有提供珠寶個性化定制服務。服務包括DIY定制、設(shè)計師定制和無二定制這三個方向，力圖在不同方面最大化地滿足不同消費者的個性化定制需求。
業(yè)內(nèi)人士指出，在行業(yè)變革、消費升級的背景下，這種新模式或許將成為下一輪增長的領(lǐng)跑者。
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