當(dāng)下，跨境電商的份額在已經(jīng)被天貓國際等幾家綜合型電商搶占，新的創(chuàng)業(yè)者到底還有沒有機(jī)會突圍?答案是有的。以共享單車行業(yè)為例，雖然摩拜和OFO兩家占領(lǐng)了市場大約80%的份額，但是仍然有小藍(lán)單車等突出重圍，順利分到“蛋糕”。
同理，在某幾家電商獨(dú)大的情況下，對于新入場的平臺而言，差異化才是最好的選擇。最近筆者就被一家特別的跨境電商平臺Super-in吸引，他們恰恰就是典型的差異化布局。
差異化的基礎(chǔ)是品質(zhì)過硬
Super-in的CEO黎濤表示，我們公司從創(chuàng)立到變革到用戶規(guī)模快速擴(kuò)張，很多戰(zhàn)略規(guī)劃一直在調(diào)整，但唯一不變的是我們建立這個平臺的初心：讓所有用戶都可以像英國貴族一樣更舒適的生活。我們用心甄選出英國好物，盡最大程度的減少中間的資源浪費(fèi)，同步國外內(nèi)品牌的資訊信息，就是讓用戶用親民的價錢買到高品質(zhì)的稱心好物，提高生活品質(zhì)。這個初心奠定了Super-in以“品質(zhì)說話”的商業(yè)模式，這個模式就是我們和其他平臺最大的差異化。
差異化其實(shí)就是四個字做的更好
很多平臺在具有一定規(guī)模后，會瘋狂的燒錢做所謂的營銷活動吸引用戶眼球，可是這一招在短期內(nèi)有效，時間一長根本經(jīng)不起推敲。關(guān)于這一點(diǎn)，Super-in的CEO說：“我們想要發(fā)展，沒有捷徑，在用戶看不到的地方我們也必須要將自己的倉儲物流基地優(yōu)化再優(yōu)化，揀貨、驗(yàn)貨、封箱等等一體化發(fā)貨，盡量減少用戶等待時間。在用戶可以直觀感受的地方，我們準(zhǔn)備推出零等待退換貨機(jī)制。差異化說白了就是做的更好，讓用戶的體驗(yàn)好一點(diǎn)，再好一點(diǎn)。
在不久的將來，Super-in打算建立線下實(shí)體店面，結(jié)合線上平臺和內(nèi)容致力打造一個一站式場景消費(fèi)的生態(tài)鏈。
所以，任何時候都需要創(chuàng)新和進(jìn)步，想要獲得用戶的認(rèn)可，必須要有自己的“差異化“。跨境電商市場還有很深的海可以挖掘，還有更多的空間可以發(fā)揮。
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