在今年4月的“百度移動時代企業(yè)轉(zhuǎn)型大課”上，百度搜索公司總裁向海龍宣布百度糯米絕大多數(shù)行業(yè)永久免傭金，包括麗人、健康、親子、結(jié)婚、汽車養(yǎng)護等眾多大小品類，同時依托全網(wǎng)流量和技術(shù)優(yōu)勢，為商戶打造本地生活服務(wù)O2O完整解決方案，助力3600行中小企業(yè)實現(xiàn)快速、健康發(fā)展。此舉一出，立即引起全社會的廣泛關(guān)注，眾多中小企業(yè)紛紛表示將加入百度糯米，共享互聯(lián)網(wǎng)時代的O2O紅利。時隔一個月，針對這一政策是否真正落實及效果如何等疑問，記者走訪了各地的中小企業(yè)，了解相關(guān)情況。
中小企業(yè)上線業(yè)績突顯 免傭金政策大快人心
“一開始還對這樣的線上平臺推廣有所顧慮，嘗試著接入百度糯米后，沒想到上線第一天就接到了48個訂單。”北京一家兒童樂園的負責(zé)人向記者介紹，“同樣的平臺有的收10-15%的傭金，百度糯米一天就能幫我們省去好幾千元的傭金，同時還能帶來很多線上線下成單，對我們商家來說政策很給力!由于剛開始做，我們現(xiàn)在還在不斷優(yōu)化賬戶。”
廣州某眼鏡店負責(zé)人向記者透露，“得知百度糯米推出免傭金政策和對商家有利的系列解決方案，我們也嘗試著使用，上線一天就有十幾個訂單，半月就達成了132筆訂單，現(xiàn)在每天都有成交，我們都沒想到效果這么好，非常滿意!”
經(jīng)調(diào)研，在北京、深圳、廣州等地多個上線的攝影寫真中心也同樣呈現(xiàn)出很高的投入產(chǎn)出比，廣州某婚紗攝影店老板向記者介紹：“看到同行在做糯米，抱著試一下的心態(tài)去做，一個月左右就收到177個訂單，訂單總金額幾十萬元，免除了好幾萬的傭金，相當(dāng)可觀!而且還能搞一些線上促銷活動，對業(yè)績提升很快，百度糯米拓寬了我們的銷售路子，一系列對商戶有利的政策也能落到實處。”
記者了解到，在百度糯米宣布絕大多數(shù)行業(yè)永久免傭金“大招”后，包括麗人、健康、親子、結(jié)婚等眾多大小品類在全國均已初見成效，更多的中小企業(yè)表示已經(jīng)或正在考慮加入百度糯米;同時百度糯米也能幫助獲得更多精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的客源，有效提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)投入產(chǎn)出比30-600倍不等。
技術(shù)化O2O為商戶賦能 助力中小企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”升級轉(zhuǎn)型
據(jù)了解，除了免傭金的“大招”，百度糯米還推出了“全民開店”服務(wù)，無論是商戶、店主還是普通用戶均可為通過“免費入駐”入口，為自己或身邊的門店便捷地開通線上店鋪。同時，百度糯米為商戶提供了免費店鋪模板，能夠讓商戶在后臺自行“裝修”店鋪頁面，自主設(shè)置營銷、支付及會員管理方式等。
此外，百度糯米在技術(shù)支持下為商戶提供智能選址、智能開店、智能運營和智能管理四項智能服務(wù)，讓商家更好地開展自營銷，提高運營效率，為商戶賦能。智能選址能夠為商家提供最佳開店地點決策;智能開店可通過模板化的店鋪頁，讓商家無需額外支出精力和時間設(shè)計線上店鋪頁面。而在去年推出的“糯米+”戰(zhàn)略體系下，由小美科技、美味不用等、客如云等組成的B端服務(wù)聯(lián)盟將能為商戶提供從在線排隊點餐到招聘及CRM管理在內(nèi)的日常運營服務(wù)。
據(jù)了解，百度糯米依托百度在大數(shù)據(jù)、語言和圖像處理、人工智能等領(lǐng)先技術(shù)能力全面提升產(chǎn)品和服務(wù)能力，讓商戶可以更好地連接消費者，并實現(xiàn)個性化、服務(wù)智能化，將更多精力集中在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)上，更加快捷、便利、低成本享受移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利。
業(yè)內(nèi)人士認為，一些O2O平臺商戶交易傭金達到6-10%，消費頻次較低的結(jié)婚、攝影寫真等部分行業(yè)甚至高達12-20%，加上很多小型本地服務(wù)店面單個客單價低、店租、用工成本均不斷提高，讓商戶負擔(dān)加劇，苦不堪言，百度糯米推出免傭金政策切實解決了中小商戶降低成本的痛點和需求，同時依托技術(shù)化O2O為商戶賦能，提升了對商戶的吸引力，目前政策的初見成效勢必迎來中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級黃金期，也將對現(xiàn)有行業(yè)模式和格局帶來顛覆和改變。
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