9月26日，筆者從La Chapele門店看到，大規(guī)模的支付寶促銷活動(dòng)將從9月27日開始啟動(dòng)，消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí)只需支付寶掃碼即可完成支付，還可享受優(yōu)惠。據(jù)悉，此次活動(dòng)涉及La Chapele全國近800家自有門店。這也意味著，支付寶正式進(jìn)軍“衣食住行”中的“衣”行業(yè)，快步挺進(jìn)“快時(shí)尚”領(lǐng)域。
接入移動(dòng)支付 傳統(tǒng)服裝業(yè)擁抱O2O
據(jù)了解，此次接入支付寶的La Chapele是國內(nèi)知名女裝集團(tuán)之一，致力于將浪漫、優(yōu)雅的法國服飾文化引入中國。同時(shí)，與La Chapele合作，也是支付寶第一次大規(guī)模進(jìn)入傳統(tǒng)服裝領(lǐng)域，助力服裝業(yè)O2O產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讓傳統(tǒng)服裝業(yè)備受沖擊，不少企業(yè)在網(wǎng)購的大行其道下陷入困局。不過和網(wǎng)購相比，線下實(shí)體店買衣服還是擁有現(xiàn)場試穿、多樣挑選等優(yōu)勢，只是沒有充分享受到互聯(lián)網(wǎng)所帶來的紅利。對于傳統(tǒng)服裝業(yè)來說，如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)改造自己，擁抱O2O的時(shí)代大潮是值得思考的。如果能將支付移動(dòng)化，將巨大流量從線上導(dǎo)入線下并非不可能。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在向移動(dòng)端迅速轉(zhuǎn)移，服裝行業(yè)也正在從B2C轉(zhuǎn)向O2O。數(shù)據(jù)顯示，在互聯(lián)網(wǎng)支付中，等待時(shí)間超過5秒就會(huì)有27%的客戶流失，用戶體驗(yàn)在移動(dòng)支付中得到越來越充分地體現(xiàn)，而服裝業(yè)加入移動(dòng)支付實(shí)則是一種必然。對于服裝企業(yè)來說，將線上支付和線下銷售結(jié)合，不僅能有效提高客單量，還有助于將線上流量轉(zhuǎn)化為線下消費(fèi)和持續(xù)客源，實(shí)現(xiàn)服裝O2O。此次La Chapele和支付寶的合作，就是傳統(tǒng)服裝業(yè)擁抱O2O的積極表現(xiàn)，應(yīng)該是看到了服裝業(yè)O2O的巨大價(jià)值。
支付寶挺進(jìn)服裝行業(yè) 和商家互惠互利
據(jù)了解，此次支付寶和La Chapele共同推出的運(yùn)營活動(dòng)，從9月27日-10月7日，覆蓋中秋節(jié)和十一黃金周。消費(fèi)者在La Chapele的線下門店中購物，可以使用支付寶進(jìn)行移動(dòng)支付，而且可以享受限量送出的滿10元立減10元優(yōu)惠。La Chapele相關(guān)負(fù)責(zé)人表示選擇與支付寶聯(lián)手是因?yàn)榭粗辛酥Ц秾氃谝苿?dòng)支付領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。數(shù)據(jù)顯示，在目前中國的第三方移動(dòng)支付市場中，支付寶以74.31%市場份額占據(jù)行業(yè)首位。
據(jù)筆者獲悉，支付寶提供給國際一線品牌和國內(nèi)高端集團(tuán)商戶的整體解決方案，不僅解決了整體支付的閉環(huán)，也將會(huì)協(xié)助品牌商戶完成線下和線上會(huì)員的打通，尤其是傳統(tǒng)品牌商戶希望能建立更完善的CRM會(huì)員體系，他們的品牌戰(zhàn)略合作意味著真正的O2O體系已經(jīng)開始有了雛形。支付寶作為移動(dòng)支付入口，有助于商家提高運(yùn)營效率，增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。商家接入支付寶，不僅可以獲得快速便捷的支付服務(wù)，還可以利用支付寶平臺(tái)擴(kuò)展渠道，實(shí)現(xiàn)互惠互利。
支付寶方面透露，近期還將有國際一線品牌和國內(nèi)知名服裝服飾集團(tuán)陸續(xù)接入。
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