生鮮O2O所帶來的穿心消費(fèi)模式打破了傳統(tǒng)零售行業(yè)食材受地域限制的弊端,使消費(fèi)者生活更加便利,因此受到消費(fèi)者的青睞,在全國(guó)遍地開花。9月8日,每日優(yōu)鮮正式落戶上海,生鮮服務(wù)輻射上海、杭州、蘇州、常州、南京、無錫等華東六城。至此,每日優(yōu)鮮北上廣深等全國(guó)一線城市及江浙等重點(diǎn)二線城市布局已經(jīng)完成。
為慶祝上海開倉(cāng),每日優(yōu)鮮推出豪禮回饋江浙滬市民,不僅派送優(yōu)惠券給用戶,且原價(jià)7.99元的河北皇冠梨僅售0.99元。這一創(chuàng)意活動(dòng)令市民頗感新鮮,體驗(yàn)過服務(wù)的市民對(duì)此次活動(dòng)給出了正面評(píng)價(jià),口碑效應(yīng)明顯。
“現(xiàn)在我們家已經(jīng)養(yǎng)成了網(wǎng)購(gòu)生鮮的習(xí)慣,生鮮電商平臺(tái)上的商品現(xiàn)在一應(yīng)俱全,而且都是偏中高端的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,產(chǎn)地都是來自世界各地,比較放心,購(gòu)買也比較方便。”經(jīng)常通過生鮮電商購(gòu)買食品的北京白領(lǐng)樊女士表示。北京作為生鮮電商云集之地,是生鮮電商發(fā)展沃土,造就了一批以每日優(yōu)鮮為代表的優(yōu)秀生鮮O2O企業(yè),并且規(guī)模不斷擴(kuò)大,其中一部分已經(jīng)開始了面向全國(guó)的服務(wù)布局。
每日優(yōu)鮮的擴(kuò)張部署,事實(shí)上只是生鮮電商行業(yè)發(fā)展縮影。經(jīng)歷多年模式探索之后,生鮮電商今年已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性“跑馬圈地”階段,新一輪的生鮮O2O擴(kuò)張浪潮正在拉開。北京、上海、廣州、深圳等一線城市消費(fèi)能力強(qiáng)、物流配送便利,已成為眾多生鮮電商的必爭(zhēng)之地。
筆者發(fā)現(xiàn),每日優(yōu)鮮的網(wǎng)上商城的生鮮產(chǎn)品來自全球各地,有阿拉斯加狹鱈魚片、德國(guó)芬塔娜酸奶、墨西哥牛油果等。不過,針對(duì)不同地區(qū)市民喜好的差異性,每日優(yōu)鮮還精心推出了不同的產(chǎn)品組合,例如在華東地區(qū),每日優(yōu)鮮選擇主推水果產(chǎn)品,如新疆嘎啦蘋果、泰國(guó)龍眼、泰國(guó)山竹、廣西百香果、云南蜜橘、臺(tái)灣文旦柚等。
針對(duì)不同市場(chǎng)的本地化戰(zhàn)略,不僅更加貼近當(dāng)?shù)厥忻竦南M(fèi)需求,讓市民擁有更好的用戶體驗(yàn),同時(shí)也使得每日優(yōu)鮮的用戶群體忠誠(chéng)度、復(fù)購(gòu)率更高。再加上采用手機(jī)微信下單的方式滿足了現(xiàn)代人移動(dòng)化、碎片化的購(gòu)物需求,因此,每日優(yōu)鮮成立尚不足一年,就已積累下近百萬用戶,日訂單破4萬,月銷售額過千萬。
伴隨著人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)生鮮這一消費(fèi)模式的逐漸認(rèn)可,市場(chǎng)對(duì)電商平臺(tái)、物流保障和產(chǎn)品的售后服務(wù)也提出了更高的要求。眾多生鮮電商也在不斷地構(gòu)建從硬件到軟件都符合市場(chǎng)需求和用戶體驗(yàn)的生鮮服務(wù)體系,新銳生鮮電商每日優(yōu)鮮也不例外。
每日優(yōu)鮮與全球100多家供應(yīng)商合作,為用戶精選全球頂級(jí)食材,原產(chǎn)地直采直供,并且從原產(chǎn)地到用戶手上全程專業(yè)冷鏈配送,最大程度地保障了產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)與新鮮。即便在產(chǎn)品包裝這一細(xì)小環(huán)節(jié),每日優(yōu)鮮也絲毫不馬虎。該公司是業(yè)界首家采用牛皮紙袋包裝的企業(yè),牛皮紙袋安全環(huán)保,不僅材質(zhì)厚實(shí)、不易破損,還能更好地防水防滲透,便于貯藏生鮮產(chǎn)品。
生鮮O2O模式讓市民可以隨時(shí)隨地暢享“動(dòng)動(dòng)手指,全球食材送貨上門”的購(gòu)物體驗(yàn),方便快捷。最為重要的是,每日優(yōu)鮮產(chǎn)品價(jià)格比傳統(tǒng)商超便宜10%—30%。同時(shí),公司還會(huì)不定期推出團(tuán)購(gòu)、秒殺、紅包、派券、滿減等活動(dòng),讓用戶切實(shí)享受優(yōu)惠。
生鮮領(lǐng)域正在發(fā)生前所未有的變化,生鮮O2O的消費(fèi)模式也逐漸成為都市消費(fèi)新習(xí)慣。眾多專家預(yù)測(cè),未來五年,生鮮電商這一細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模將從目前百億上升至1800億。這片迅速成長(zhǎng)的藍(lán)海將為每日優(yōu)鮮等一批新銳生鮮電商帶來無限商機(jī)。