深挖“陪伴”需求,珍愛網助都市青年走出孤獨

作為互聯網婚戀行業頭部玩家,珍愛網在婚戀撮合業務上的產品能力無需置疑。但是近年來隨著陌陌等娛樂形陌生人社交產品的興起,爭奪了一部分屬于婚戀產品的市場份額,各大互聯網婚戀企業紛紛使出渾身解數,深挖用戶需求,拓展衍生業務,尋找下一個增長點。

而珍愛網看到了用戶“情場失意”時,所產生的“陪伴”需求。

“單身”、“失戀”、“離婚”,都是孤獨的代名詞

網絡上曾流傳過一張《孤獨等級表》,量化著都市人的孤單生活。像一個人逛超市,一個人去咖啡廳,對于在外奮斗的單身青年來說,早已是日常,一個人搬家,也司空見慣了。

但是,習慣歸習慣,人畢竟是社會動物,內心深處永遠都會追求群體的認同,渴望與同類產生鏈接。都市青年們也在積極尋找各種方式,排解孤獨。各式各樣的社交產品應運而生。

有網友提問,為什么在如此快節奏的工作生活中,還會有人愿意花一整個下午的時間,去觀看一位陌生主播唱歌嘮嗑呢?

直播的本質是陪伴,一切都是孤獨作祟。而這種孤獨感,對于單身、失戀、失婚狀態的人來說更加強烈。巨大的空虛感夾雜著痛苦情緒,讓人們急于逃避。

“陪伴”,在快速變化的社會語境下,成為了人們不說,但深藏于心的普遍需求。

視頻 & 直播,讓陪伴更簡單

2017年,珍愛網上線了1V1雙屏直播功能,幫助用戶更真實全面地展示自己。現在已逐漸升級為多人連麥同時直播。

毫無疑問,直播功能更好地滿足了用戶的相親婚戀需求,提高了婚戀匹配的效率。但卻遠不止如此,直播功能的推出,還讓孤獨的單身男女們,找到了孤獨情緒的出口。對于觀眾而言,屏幕里的主播并非遙遠的存在。在主播能夠與觀眾及時互動時,這種陪伴感不亞于現實生活中的人際交流。

在珍愛直播,經常能夠看到有多人組團同時開播暢聊的情況,來自五湖四海的人們,在這個平臺找到了知己。即使是異性雙方,也常常超出了相親的范疇,開始在直播間向對方分享自己的生活瑣事,與其他用戶互動。在一來一往,歡聲笑語間,通過網絡傳遞著溫度。這里可以是孤獨時抱團取暖的港灣,也可以是歡樂盡興的盛宴。陪伴變得更為簡單。

在珍愛APP觀看直播時,如果對主播感興趣,還可以通過主頁進一步了解其基本信息,請求進一步溝通了解,若因此成就了自己的姻緣,則是更讓人欣喜的結果。

每日FM,用溫暖聲音陪伴孤獨青年

珍愛網還在珍愛APP和旗下子品牌珍愛情感APP內推出了“每日FM”功能。

“我開始是被一個如何挽回前任的教程吸引的。后來也隨便玩玩其他的功能,比如FM,有一次我被一位老師的解說觸動了,開始深刻地思考我在上一份感情中做得不好的地方,開始理解為什么前男友不適合自己。后來我就一期不落地追其了APP里面的FM欄目。”

剛失戀2個月,還沒完全從上一段感情中走出來的林女士,成了珍愛情感APP 的忠實用戶。

“現在我每天晚上睡覺前都會聽老師的FM,感覺有個人在照顧自己,幫助自己,也就沒那么難受了。而且底下會有其他網友的回復討論,你會發現自己并不是一個人在戰斗,會感覺沒那么孤獨。”

像林女士一樣,在珍愛情感找到了慰藉和陪伴的人還有很多。他們大多正在經歷情感挫折,渴望他人的關懷和幫助。這個時候,即使是簡單一句問候,都能讓他們從內心感受到陌生人之間的真情實意,哪怕是短暫的溫暖。

在互動留言區,珍愛網的情感專家們,也會不定時回復用戶評論,除了安撫用戶情緒外,還會用自己的專業知識,無償地為用戶解答疑問。

手機、電腦是冰冷的,但直播、語音卻可以幫助失意的人們感受到陪伴的溫情。珍愛網在看到用戶需要陪伴的心理需求后,用技術打造功能,用責任心打磨產品,幫助用戶脫離孤獨的牢籠,也獲得了用戶的喜愛。而用戶的認可,也將成為珍愛網源源不斷的動力,激勵著珍愛團隊以更多的責任和擔當來回報這份信任,為用戶提供更多優質貼心的服務和產品。(文/J)