2019年6月26日消息：通過推廣中國移動支付方式，并進行富有創(chuàng)意的市場營銷，斯圖加特旅游局希望吸引中國游客，將斯圖加特打造為“中國友好之城”。

2018年秋天，斯圖加特旅游局與數(shù)字金融技術(shù)專家 Wirecard 建立伙伴關(guān)系，以將支付寶（Alipay）與微信支付（WeChat Pay）引入斯圖加特。目前，已有七十多家當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點選擇接入這兩個深受中國游客喜愛的移動支付方式。通過在各大網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣，引入中國移動支付方式掀起了一股旋風(fēng)，越來越多的中國游客將體會到斯圖加特作為旅游城市的魅力。

構(gòu)想與目標(biāo)

斯圖加特本就是最受中國游客青睞的德國旅游目的地之一。2018年，斯圖加特的中國游客過夜量達到68554次，中國成為斯圖加特第四大入境旅游客源地。德國國家旅游局預(yù)測，中國游客人數(shù)將在未來進一步持續(xù)增長。

對于中國游客來說，移動支付體驗非常重要。斯圖加特引領(lǐng)潮流，成為首個官方推廣中國移動支付方式的德國城市。斯圖加特希望借此向中國游客提供更好的服務(wù)。屆時，零售業(yè)、酒店和餐飲業(yè)都將從中獲得巨大收益。為了遵循“讓斯圖加特對中國游客更加友好”這一愿景，當(dāng)?shù)芈糜尉珠_展了一系列市場推廣，希望能讓斯圖加特作為旅游城市更加深入人心，提高中國游客在本地的停留時間。

項目進展

Wirecard在數(shù)字領(lǐng)域的專業(yè)知識十分豐富，與他們的合作在項目執(zhí)行中發(fā)揮了巨大的作用，而斯圖加特則是第一個和Wirecard建立合作伙伴關(guān)系的德國城市。

引入中國移動支付方式意味著提供更好的服務(wù)和更高的安全性，進而提升游客滿意度。目前，當(dāng)?shù)匾延衅呤嗉揖W(wǎng)點開通了支付寶或微信支付，主要包括零售商、博物館、餐廳和酒店。未來，越來越多的商戶將參與其中。在項目中，Wirecard 負責(zé)為商家接入整套支付與結(jié)算流程，并通過APP專屬活動和優(yōu)惠券等為商家的營銷活動提供支持。

來自項目參與者的聲音

斯圖加特旅游局局長Armin Dellnitz表示：“中國市場對斯圖加特非常重要。作為旅游目的地的營銷方，我們在這個項目中扮演著發(fā)起者和中間人的角色。能成為全德國第一個在本地商戶中大范圍推廣中國移動支付方式的城市，我們感到很榮幸。這充分說明，斯圖加特是一座創(chuàng)新的、歡迎來自世界各地游客的旅游城市。這個項目將為零售業(yè)、酒店業(yè)和餐飲業(yè)帶來豐厚的回報。”

斯圖加特旅游局董事、Breuninger百貨商場首席營銷官Christian Witt表示：“對于很多中國游客來說，歐洲之旅中少不了奢侈品選購。引領(lǐng)時尚潮流和生活方式的Breuninger百貨憑借其精選的眾多國際優(yōu)秀設(shè)計師品牌和新晉潮牌，在亞洲游客中間具有很高人氣，是他們斯圖加特之旅的必經(jīng)目的地之一。服務(wù)數(shù)字化是我們優(yōu)先考慮的事項。在斯圖加特的Breuninger百貨商場引入支付寶和微信支付，可以提升客人的購物體驗?！?/p>

市場推廣：

中國游客習(xí)慣于在出游前就開始規(guī)劃在哪兒購物、買些什么。對斯圖加特的商戶而言，接入中國移動支付方式是向前邁進的重要一步。斯圖加特旅游局為商戶提供多種營銷方案，例如商戶介紹、優(yōu)惠折扣活動等，這些營銷會極大地影響中國游客的購買決策。除了進行購物之外，奔馳博物館與保時捷博物館也非常受中國游客的歡迎。

愿景——斯圖加特的下一步是？

斯圖加特希望通過中國社交媒體和旅游APP進一步提升知名度。如今，推廣的基礎(chǔ)已經(jīng)打好。通過創(chuàng)意營銷，例如和中國網(wǎng)紅進行合作，斯圖加特旅游局將進一步拓展為中國游客提供的服務(wù)，向“中國友好之城”繼續(xù)邁進。