盛時網(wǎng)與Grand Seiko達成全渠道零售合作 推出一體化無縫式消費新體驗

今年年初，全球大型鐘表零售集團新宇集團旗下的盛時網(wǎng)在2018巴塞爾國際鐘表展上宣布與來自日本的知名高端鐘表品牌冠藍獅(Grand Seiko)攜手開展電商合作項目。近日，盛時網(wǎng)(censh.com)又宣布消息稱，已與冠藍獅(Grand Seiko)達成更進一步的合作共識。今后，雙方將進行更深入的全渠道零售合作，為中國的廣大鐘表消費者帶來全新的一體化無縫式消費新體驗。

現(xiàn)如今，“新零售”和“消費升級”的概念掀起熱潮，越來越多的企業(yè)意識到線上線下打通的必要性，早前線上、線下各自為營的結(jié)果就是中間有很大的鴻溝和效率提升空間。傳統(tǒng)零售面臨渠道分散、客戶體驗不一、成本上升、利潤空間壓縮等多個困局。“新零售”將從單向銷售轉(zhuǎn)向雙向互動，從線上或線下，轉(zhuǎn)向線上線下融合。

為了打破線上線下的渠道壁壘，盛時網(wǎng)(censh.com)為此開展了新的全渠道零售模式，結(jié)合了線下近500家線下實體的盛時表行門店、線上的盛時網(wǎng)以及CRM會員系統(tǒng)等多元化渠道。通過融合線上線下，實現(xiàn)商品、會員、交易、營銷等數(shù)據(jù)的共融互通，向消費者提供跨渠道、無縫化體驗。簡而言之，就是能使顧客可在線下商店進行自由購物的同時，還能讓門店員工利用互聯(lián)網(wǎng)工具打通線上線下的訂單、庫存、支付系統(tǒng)，使得商店也可為區(qū)域范圍內(nèi)的線上用戶提供服務(wù)。

近萬名盛時鐘表管家可通過利用盛時網(wǎng)(censh.com)打造的鐘表管家、盛時云商等工具，針對不同目標顧客對渠道類型的不同偏好，實行針對性的定制化服務(wù)。在最快的時間內(nèi)，選擇與之匹配的產(chǎn)品，并通過打通各渠道間的壁壘，讓顧客能在第一時間買到心愛的表款，為其提供一體化的無縫購物體驗。

顧客們在細細品鑒展柜內(nèi)的Grand Seiko表款

對于冠藍獅(Grand Seiko)而言，消費者可通過及時與盛時鐘表管家取得聯(lián)系。無論身處何處，客戶均可直接通過移動端實時查看想要購買的冠藍獅(Grand Seiko)的腕表產(chǎn)品，這種實時互動體驗消除了時間和空間的限制，方便他們在合適的時間做出購買決定。讓廣大的鐘消費者能盡可能在第一時間，親身感受到冠藍獅(Grand Seiko)產(chǎn)品的魅力。