云南客棧：游客半夜被蚊子咬醒 店家回應(yīng)養(yǎng)的寵物死1只賠100元

記者日前發(fā)現(xiàn)，在云南麗江，就有不少客棧實行網(wǎng)絡(luò)刷單，自我提升滿意度評價，利用網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳誤導(dǎo)消費者。

前不久，重慶市的李先生帶著家人到云南麗江旅游，他在美團(tuán)網(wǎng)看到，風(fēng)花雪月連鎖客棧初見店是一家高檔型客棧，網(wǎng)上評價很好，房間圖片也很漂亮，再加上價格比其他客棧便宜，他就訂了一間大床房。

但當(dāng)他們一家來到客棧卻發(fā)現(xiàn)，這里跟普通的農(nóng)家小院沒有什么區(qū)別，樓道隨意擺放著掛滿衣服的晾衣架，屋檐上和陽臺上也掛滿衣服，更讓他難以接受的是，半夜里被蚊子叮咬無法入睡。

游客 李先生：三點鐘就醒了，醒了就睡不著了，蚊子咬人，沒有蚊香。

李先生向客棧前臺人員反映蚊子問題，他們不僅不解決，反而對李先生進(jìn)行調(diào)侃。

客棧前臺人員：這(蚊子)是我們養(yǎng)的寵物，熏死了要賠的，一百塊錢一只。

李先生說，前臺人員向客人推介旅游項目倒是很熱心。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，這些前臺人員在麗江被稱為管家，每一家客棧有2-3名，他們的工作就是拉客人旅游購物，然后從旅行社或購物店拿回扣。

在麗江古城的一些客棧，讓客人進(jìn)行二次消費拿回扣已成為一種常態(tài)。

另外，麗江的一些客棧要求客戶刪網(wǎng)上差評，不刪每天打20個電話騷擾。客棧管家告訴記者，遇到客人給了差評，他們就馬上聯(lián)系客人刪除差評。