“雙十一像高考剁手還燒腦”，今年雙十一的促銷(xiāo)越來(lái)越復(fù)雜，這些讓人眼花繚亂的促銷(xiāo)套路背后，消費(fèi)者究竟能從中淘到哪些實(shí)惠?

定金膨脹翻倍、支付尾款時(shí)滿(mǎn)減、群戰(zhàn)紅包、購(gòu)物津貼、做游戲刷二維碼……電商希望通過(guò)一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，提高用戶(hù)黏性、優(yōu)化生態(tài)鏈條，提升活躍。但正是因?yàn)槟康奶?，而忽略零售最重要的——用?hù)體驗(yàn)。

注重用戶(hù)體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心，但如今電商促銷(xiāo)卻背道而馳，反觀(guān)線(xiàn)下零售商，對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)越來(lái)越重視。以保健及美妝零售連鎖屈臣氏為例，今年雙十一主推“第二件免單，優(yōu)惠就是這么簡(jiǎn)單”，門(mén)店和萵筍APP都有且重視購(gòu)物體驗(yàn)，而不是在促銷(xiāo)玩法上套路消費(fèi)者，最終消費(fèi)者投入大量時(shí)間計(jì)算玩法，反而沒(méi)得到多少實(shí)惠。

小編計(jì)算了線(xiàn)上某電商的各種疊加優(yōu)惠，以具體產(chǎn)品為例：曼秀雷敦薄荷潤(rùn)唇啫喱+薄荷潤(rùn)唇膏，屈臣氏會(huì)員在門(mén)店只需29.9元即可買(mǎi)到，比線(xiàn)上電商還要足足便宜9%。

此外，會(huì)員滿(mǎn)200元消費(fèi)得11倍積分，還可在家享受足不出戶(hù)2小時(shí)閃電送。更多優(yōu)惠如下

忽略用戶(hù)體驗(yàn)的促銷(xiāo)套路，不僅讓消費(fèi)者覺(jué)得耗時(shí)，最終也不能得到真正的實(shí)惠。新零售將互聯(lián)網(wǎng)電商延續(xù)到了線(xiàn)下門(mén)店，各大電商平臺(tái)之間你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，將進(jìn)一步白熱化，而這個(gè)時(shí)候他們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能不是彼此，而是線(xiàn)上與線(xiàn)下融合的屈臣氏。

屈臣氏不僅線(xiàn)下門(mén)店注重用戶(hù)體驗(yàn)，為順應(yīng)年輕用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣，還上線(xiàn)了屈臣氏萵筍APP，

傳統(tǒng)零售巨頭將掀起一場(chǎng)巨變，受益的最終還是消費(fèi)者。