星巴克“用星說”升級，“愛·群發”風行微信群

當你用星巴克“用星說”給一位位好友發送心意禮物時，是否也希望有朝一日能將帶有美人魚Logo的“用星說”禮物發送到微信群，在充滿趣味的互動中，把自己的心意在同一時刻和更多朋友分享?今天，中國首家社交禮品體驗平臺星巴克“用星說”升級2.0版，全新推出的一項名為“愛·群發”的功能。這個功能可以讓消費者同時選擇多款心意禮物并發送到微信群中，與多位好友共享歡樂的咖啡好禮，感受星巴克數字化創新所帶來的更多驚喜社交體驗

升級后的星巴克“用星說”小程序界面

辦公室里每一個平淡無奇的午后，面對日常的工作，是否想要振作一下精神，更好的迎接挑戰?這時，不妨來點驚喜，在小伙伴的微信群里發一個帶有美人魚Logo的“用星說”，隨機發出各種星巴克好禮：除了原有的各式咖啡、星禮卡，還有這次升級新增的升杯“高度券”，和加一份濃縮咖啡的“深度券”。在讓特別的心意和驚喜瞬間點亮平淡生活的同時，順便在群里約一約，下班后到附近的星巴克門店坐坐，兌換好禮，享受相聚的快樂時光……這就是“用星說”升級后的新技能“愛·群發”所帶來的驚喜體驗。想要親身體驗驚喜，操作非常簡單。打開星巴克中國官方微信公眾號進入“用星說”板塊，或者搜索“星巴克用星說”小程序，就能立即進入2.0版的“用星說”，選擇多份星巴克好禮，配一款精心設計的卡面，加一段個性化的文字、照片或視頻祝福，定制一個獨一無二的綠色心意禮包。“用星說”禮包發送到微信群后，群成員可以隨機領取心意禮物，并在附近的星巴克門店進行兌換，在線上線下緊密結合的互動中，感受特別的心意表達，盡享溫馨獨特的星巴克體驗。

以“用星說”說出你的心聲，以“愛·群發”擴散更多溫情

每個人，每一刻，以一個簡單的小行動，即刻對在乎的人，用心說出真情實意，連接彼此——星巴克秉持的這份理念，通過“用星說”在移動互聯網時代得到了溫馨的詮釋。自今年2月“用星說”上線以來，隨時隨地分享的一份份咖啡好禮，為大家帶來了獨特而溫情的移動互聯網社交新體驗。5個多月時間內，通過196款獨特設計的卡面，和幾乎每周更新的禮品貨架，“用星說”滿足了消費者在不同時間、場合和節日的贈禮需求。除了最受歡迎的表達愛意和慶生主題，當人們想表達友誼、想念、感謝、鼓勵、慶祝、休憩時，“用星說”也成為了表情達意的首選。平均每次送禮不到1分鐘的簡單操作，讓更多人愛上了這種方便快捷的社交體驗。隨著此次聯合微信推出的“群禮包”新功能—— “愛·群發”，“用星說”2.0版本帶來的溫情互動將繼續放大到更大范圍的網絡人際空間，創造出更多小確幸、小感動、小溫情的時刻，使驚喜不斷升級。

星巴克”用星說”小程序二維碼

充滿溫情和驚喜的“用星說”禮包正在微信群風行，趕緊行動吧!以咖啡表情達意，以“用星說”說出你的心聲，以“愛·群發”擴散更多溫情!

大數據，用星說

自2017年2月首發上線以來，星巴克“用星說”隨時隨地分享咖啡心意的社交方式受到了眾多消費者的青睞，短短5個多月，就已成為星粉們在每一天于日常中傳遞心意、連接彼此的重要平臺，并因此打造了一種獨特而溫情的移動互聯網社交新行為。通過5個月來的大數據觀察分析，還有不少有趣的發現。

8

在“用星說”平臺，最受消費者歡迎的八大贈禮主題中以愛、慶生為首，其次為友誼、想念、感謝、鼓勵、慶祝、coffee break。

196

5個多月內，“用星說”一共更新了196張風格各異的卡面設計，平均每周都有貨架更新，滿足不同時間、場合和節日的贈禮需求。

1分鐘

“用星說”操作有多簡便?每次贈禮平均花費時間在1分鐘以內。

50%

“用星說”的用戶男女比例各占一半。

16.5%

廣東人民最愛“用星說”，以16.5%的用戶占比領跑全國。

1/5

魔都和帝都是用星說用戶最集中的城市，加起來占了全國1/5。

343

最活躍的一位用戶通過“用星說”送出343份禮物。