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      天貓小黑盒又來了! 這回Burberry、奧迪都在

      2017-04-26 13:46:00 來源:飛象網(wǎng)

      每天,商家、品牌通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推出的新品,沒有幾萬,也有幾千,在商品以及信息大爆炸的時(shí)代,我該如何找到久違的新鮮感?

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      豆媽剛更新了自己的微博,熟悉她的朋友知道,豆媽一定是又買(發(fā))了什么“新鮮玩意”。在一段時(shí)間里,那件玩意會(huì)成為她的新寵,去哪兒都要帶著,而且隨時(shí)掏出來問人家:“怎么樣?好不好看?”

      豆媽是出了名地愛嘗新。她生活在一線城市,在機(jī)關(guān)單位干了10來年,過的是兩點(diǎn)一線的普通生活,但這一切,并不妨礙豆媽擁有全套的蘋果手機(jī)、幾十個(gè)運(yùn)動(dòng)手環(huán)、各種空氣凈化器……

      4月26日,天貓小黑盒再度上線,這次,同樣推送了16款全球大牌的新品,包括了雅詩蘭黛的氣墊粉霜、Burberry的眉筆、CPB的唇釉。豆媽抱怨,她被美諾洗碗機(jī)種草了,足足研究了一個(gè)小時(shí):“可惜家里沒地方放。但太適合我了。”

      現(xiàn)在,絕大部分品牌愿意拿出至少超過一半的新品通過天貓首發(fā)。天貓小黑盒因此應(yīng)運(yùn)而生,每月一次,從世界各地搜索近30天新鮮上市的全球新品,通過阿里大數(shù)據(jù)的挖掘,與資深買手、達(dá)人的層層篩選,挑出最優(yōu)質(zhì)、最超值的產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶。

      細(xì)心的豆媽發(fā)現(xiàn),這回與3月的那次有所不同:通過天貓APP的小黑盒入口,她首先看到的是雅詩蘭黛持妝無瑕氣墊粉霜的單品頁面,往下拉后才會(huì)進(jìn)入一個(gè)集合了其他新品的頁面。但在3月,豆媽只收到了一個(gè)集合20個(gè)新品的頁面。當(dāng)時(shí)她買了一只阿瑪尼的小胖丁唇釉。

      把新品展現(xiàn)給潛在消費(fèi)者,是天貓小黑盒最基本的邏輯。通過大數(shù)據(jù),天貓已經(jīng)可以做到 “千人千面”,而今天,一批如豆媽這樣的用戶,打開天貓小黑盒,看到的可能是雅詩蘭黛的氣墊粉霜,也可能是Burberry的眉筆,總之,是一個(gè)令人心儀的商品。

      這種全新呈現(xiàn)方式,讓每一個(gè)人進(jìn)來后的體驗(yàn)和感覺都不同,但他們很快又會(huì)達(dá)成一個(gè)共識(shí),那就是:“這個(gè)平臺(tái)展現(xiàn)的商品是那么了解我,如此深得我心。”

      2/

      豆媽是通過微博認(rèn)識(shí)了天貓小黑盒,對于微博上的“東京、倫敦、紐約、愛爾蘭”地標(biāo)大猜想,她表示,只猜中了“愛爾蘭的奶粉”,也正如此,她更有“一窺究竟”的欲望。她認(rèn)真看完了小黑盒里的所有新品。

      有意思的是,據(jù)說類似豆媽這樣的用戶并非少數(shù),即使一次推送幾十款,涉及數(shù)碼、服飾、美妝、汽車等不同行業(yè),仍有超過1/5的用戶選擇完整瀏覽。他們的理由是:通過短視頻、達(dá)人、第三方媒體的形式展現(xiàn)新品,讓人產(chǎn)生了“快速了解”的興趣,頂多花上1-2個(gè)小時(shí),但如果換成線下體驗(yàn),豆媽很難想像要花上多少時(shí)間,“至少幾天吧”。

      對于一個(gè)出了名愛嘗新的人,豆媽愿意花時(shí)間研究各種新品的技術(shù)參數(shù)、達(dá)人說法,但她并不愿意在海量的產(chǎn)品海洋中尋找新品。她評(píng)價(jià),那是一件毫無技術(shù)含量的事。

      但在常規(guī)的貨品呈現(xiàn)方式上,用戶對新品的感知度并不高,大量的新品沉在了海量的商品中,光光是打標(biāo)簽的方式,并不能讓用戶眼前一亮。更為重要的是,用戶為什么要花更多錢去購買新品?

      天貓小黑盒便是要把新品的價(jià)值用消費(fèi)者聽得懂的語言講出來。3月24日首度亮相后,許多國際大牌立即表示了濃厚興趣,Burberry和奧迪均是首批報(bào)名的大牌。

      豆媽說,顏值很重要。

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      今天,豆媽入手了雅詩蘭黛的氣墊粉霜和CPB的唇釉,她打算,要和別人再 聊聊大疆的無人機(jī)、奧迪的新車,她發(fā)現(xiàn)了一條快速接近品牌新品的通道,這些信息豐富了她的生活。

      據(jù)說,這個(gè)通道的入口正在不斷拓展。

      用戶可以在不同的路徑里與天貓小黑盒不期而遇,比如在主動(dòng)搜索或是在逛潮流酷玩等欄目時(shí),它會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)的匹配,精準(zhǔn)出現(xiàn)在消費(fèi)者整個(gè)的消費(fèi)鏈路之中。

      在解決櫥窗化、定制化的展示之后,它還要內(nèi)容化,在許多入口、場景,你都將看到天貓小黑盒的身影:淘寶頭條、猜你喜歡、微博……

      簡單來說,只要你如豆媽一樣的關(guān)注新品,你一定不會(huì)錯(cuò)過小黑盒。

      不過,豆媽未必知道,天貓小黑盒其實(shí)只是新品鏈路上的一環(huán)。在品牌研發(fā)新品的階段,天貓用大數(shù)據(jù)幫品牌做調(diào)研,做消費(fèi)者洞察,進(jìn)而完成產(chǎn)品、創(chuàng)意的孵化;在新品上市前,天貓則幫助品牌做試用,增加潛客,完成這兩步之后,新品在天貓小黑盒做首發(fā),實(shí)現(xiàn)快速滲透;首發(fā)之后,天貓?jiān)儆闷渌漠a(chǎn)品沉淀新品,做長線運(yùn)營,比如聚劃算、粉絲趴、超級(jí)品牌日等。最終,打造爆款的同時(shí)實(shí)現(xiàn)品牌營銷價(jià)值最大化。

      她終將體驗(yàn)這條鏈路的每個(gè)環(huán)節(jié)。

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