2017年春運火車票預售期由以往60天縮短為30天，加上學生放假、務工人員返鄉(xiāng)、白領探親三股客流疊加等因素，讓今年春運火車票搶票顯得難上加難。不過，途牛旅游APP近日上線“牛搶票”功能，用戶不僅可以提前60天預約春運火車票，更可以排隊“撿漏”——已被搶光的車票一旦出現(xiàn)余票，系統(tǒng)將自動幫助成功搶票，這將有效緩解用戶“搶票難”問題。
2017年春運從1月13日開始，至2月21日結束，按30天預售期，12月15日已可以購買明年1月13日火車票，不過用戶在途牛自11月15日起即可預約春運首日火車票，而春運末日明年2月21日的車票也將于12月24日起在途牛開啟預約。換句話說，用戶12月24日起即可在途牛預約春運期間尚未開售的所有班次火車票。
途牛副總裁陳世宏介紹，在火車票預售開始前，用戶登錄途牛旅游APP火車票頁面，搜索車次，點擊預約并提交訂單，即可成功參與“牛搶票”預約搶票功能?！芭屍薄蓖ㄟ^部署在云端的海量服務器，可在車票開售第一時間實現(xiàn)后臺極速搶票，不需要用戶手動刷新，大大提升了搶票成功率。
12月15日是春運火車票網(wǎng)絡售票第一天，不少熱門線路車票已“秒光”，沒有搶到票的用戶也不必心急，“牛搶票”還可幫助用戶在第一時間“撿漏”。“牛搶票”系統(tǒng)將在后臺自動刷數(shù)據(jù)，一旦有余票出現(xiàn)，將自動幫助用戶搶票。若用戶還選擇了24小時搶票，則還可以在夜間12306官網(wǎng)停止服務時幫用戶排隊監(jiān)控余票。此外，用戶還可提交備選車次、備選坐席、上車補票，以提升“撿漏”成功機會。
為了助力用戶返鄉(xiāng)，即日起，途?！芭屍薄边€將進一步升級，用戶可邀請好友參與助力搶票幫忙提升搶票成功率，參與助力的用戶可獲得金額不等的火車票優(yōu)惠券的同時還有機會抽取大獎，獎品涵蓋“美國東西-夏威夷14日跟團游”、“美國東西海岸10-11日跟團游”、“美國西海岸8日跟團游”等。若搶票用戶最終沒有搶到余票還將獲得途牛給予的失敗賠付，分享好友越多賠付越多。
陳世宏介紹，從截至目前的預訂情況看，“牛搶票”受到了不少用戶歡迎，幫助用戶在第一時間搶到了春運火車票。另外，也有一些用戶沒有搶到心儀的火車票，正在“牛搶票”排隊“撿漏”，比如在已經(jīng)開售的明年1月13日至17日車票中，廣州-重慶北、廣州-達州、福州-達州、福州-重慶北、北京-哈爾濱等車次排隊“撿漏”的用戶尤其多。
“春運一些班次的火車票確實比較搶手，建議用戶提前在途牛預約好往返車票，讓回家過年及返程更加順利?！标愂篮杲榻B，途牛“牛搶票”7*24小時為用戶開放，用戶可隨時到途牛旅游APP預約春運車票，或參與相關車次的“撿漏”。
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