被燒毀的包裹堆在倉庫門外的路邊。

發生火災的倉庫已經被黑布遮擋起來。

昨日，貴陽市的剁手黨們，都因一場火災陷入了“慌亂”中。11月15日晚上9點半左右，貴陽市寶山南路的貴鋼小區內，南明區寶山片區圓通速遞公司倉庫突發火災，據貴陽市郵政管理局提供的數據顯示，有100件左右包裹被燒毀。

快遞公司：主動與被毀包裹主人聯系

消防部門向記者介紹，當晚9點時24分，南明區消防大隊醒獅路中隊接報警后，就立即出動4輛水罐消防車，24名官兵前往撲救。經過中隊官兵近半個小時的努力，火勢被徹底撲滅，并無人員傷亡。截至昨日下午，火災原因仍在進一步調查中。

昨日早上，記者在事發現場看到，失火倉庫已被遮擋起來。南明區寶山片區圓通速遞公司負責人向記者介紹，被燒毀的包裹有100件左右，來自全國各地。

貴陽市郵政管理局工作人員向記者介紹，當事快遞公司昨日已啟動了應急預案，針對被燒毀的包裹，快遞公司將根據系統中的匹配信息，主動聯系受損 消費 者進行賠償等后續事情的處理。沒有被殃及的包裹快遞公司已安排派送。

律師意見：消費者將獲快遞公司賠償

11月13日，哈爾濱市環城高速柳樹林大橋上，一輛滿載貨物的大卡車撞破護欄，掉到了橋下的水庫里，車上的包裹紛紛“入水跳橋”。

14日，一輛從廣東運往重慶的快遞大貨車，在途經蘭海高速公路時，由于操作不當發生車禍。據悉，貨車內有300余件包裹，其中部分包裹在事故中受損，價值超過10萬元。

包裹被毀怎么賠？北京中銀(貴州)律師事務所鄒松律師告訴記者，“將由承運方快遞公司擔責?！备鶕吨腥A人民共和國 合 同法》規定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任；貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。

另一家快遞公司負責人向記者提醒，如果消費者的包裹是在電商平臺購買的，“若消費者發現有自己的包裹被燒，可主動與電商平臺聯系，并拒絕‘收貨’，這樣，可重新發貨或者按照與電商平臺的相關約定，協商進行賠償，處理的速度也更快。”該負責人介紹。

如果客戶不是在電商平臺購買的，快遞公司將根據其包裹保價與否、貨物價值等，進行相應賠償。

貴陽市郵政管理局工作人員表示，若消費者對賠償條件不滿意的，可撥打圓通公司客服(95554)或郵政業消費者申訴電話(12305)，再次反映、投訴。

記者在圓通速遞官網上，查詢到了南明區寶山片區的“正常派送范圍”，如果收貨地址是在以下范圍的，可能需要進一步查詢。

富水南路單號123號以上，雙號140號以上及其他特別號(富水南路2號星力百貨、全林廣場、恒豐一品、富都大廈)；曹狀元街、南浦路、甕福國際、中心建材市場、電信商務大廈、西湖路全段(南方電網、貴州省水利廳、貴州省社會科學院)；市南路全段(貴陽大劇院、宏泰世家、保利國際)；下護國路全段，文昌南路單號63號以上，雙號78號以上(黔源大廈福樓旺邸、紅星美凱龍、貴鋼花鳥市場、金果園、貴陽中醫學院北院、電力醫院、盛世花城)；寶山南路27號以上(蟠桃大廈、凱尼大廈、貴州省水利水電設計研究院、貴州冶金設計研究院、經典時代小區)；青年路全段(貴州省團校、貴陽十五中學、東寶花園)；東新區路全段(綠景家園、貴州殘疾人康復醫院、長城花園)；園林路68號以下(森林之家，不包含林園小區)；嘉潤路全段(重慶銀行、盛世華庭、嘉潤路星云家電城、貴州省檔案館)；南岳路全段、蓑草路全段(蓑草路東方鋼材市場、虹橋新村)、富源北路全段。