剛剛結束的樂視3.30發布會給整個行業投下了一顆重磅炸彈——硬件免費。樂視的“四月生態瘋狂季”用“硬件免費”重新定義了用戶價值，這標志著“用戶只為核心價值買單”的消費拐點來臨，一種全新生態消費觀將會快速建立。

4月6日，樂視“超級會員日”接棒3.30，解讀了樂視為什么打出“硬件免費”的口號，并全方位揭秘樂視會員獨享的超級內容，超級體驗及超級服務。

在中超持續發酵的熱度中，體育迷們也迎來了樂視奉上的饕餮盛宴——樂視體育宣布，在中國內地市場正式推出付費會員——“樂視超級體育會員”，為深度體育迷們打造了體育會員的專享內容、體驗和服務。同時，樂視還發布了中超版超級電視X40S/X43S。

樂視會員的每一次升級，都是在踐行互聯網思維下——分層、分眾、分屏的極致用戶服務體驗。

“屏讀時代”來臨

樂視引領全新生態消費觀

人類5000年文明史經歷了語言時代、文字印刷時代。如今，隨著物聯網的發展，各種“屏”重新定義的生活，人類進入了屏讀時代。

樂視影業CEO張昭提出“屏讀時代”的概念，從文化變遷角度解讀了科技對文化的影響。張昭表示，視頻作為信息傳遞的方式突破了語言和文字的障礙使得人類的溝通更加直接，屏讀時代開啟了人類新的文明史。而樂迷即屏讀者，實際上就是新文明史的參與者。

樂視12年的發展歷程伴隨著中國互聯網用戶的屏讀歷史，無論是從2004年成立樂視網開啟中國視頻網站正版版權時代，還是《小時代》系列、《熊出沒》系列開啟影視互聯網分眾模式，以及《太子妃升職記》的成功創造了自制網劇的里程碑。樂視都在引領著會員模式的創新。

張昭指出，樂視的“一云七屏”以及樂視體育花巨資購買體育版權都是圍繞用戶創造價值，而樂視對于屏讀時代的引領意義在于樂視開啟了生態屏讀時代。生態屏讀時代是科技、文化、互聯網的疊加融合。在生態屏讀時代，樂視會員是最高價值用戶。由樂視提出的“硬件免費”也就是“屏免費”是為了讓更多人都有機會成為屏讀時代的引領者。

樂視控股CMO彭鋼在406發布會上宣布了4.14“買會員送硬件”。在這項硬件免費計劃中，記者了解到4.14當天樂視商城、LePar、京東商城、天貓商城樂視超級電視、超級手機等全通路硬件免費，具體政策為：裸機價0元+490×N，即用戶只需購買相應的年費，即可免費獲得硬件。(注：單臺電視最高可購買7.5年會員費。)

以單款產品超3X40為例，4.14當天只需購買3年超級影視會員(490×3=1470元)，即可獲得總價值3169元的會員機(裸機價1699元+3年超級影視會員1470元);同樣S50Air2D版僅需購買5年超級影視會員(490×5=2450元)，即可獲得總價值5429元的會員機(裸機價2979元+5年超級影視會員2450元);超3X55羋月版購買7.5年超級影視會員(490×7.5=3675元)，即可獲得總價值7574元的會員機(裸機價3899元+7.5年超級影視會員3675元)。

彭鋼指出，目前，整個硬件行業堅持硬件溢價提升門檻，用戶深陷為硬件買單的消費陷阱。用戶實際上一直在為非核心價值買單。樂視將把4月14日這一天變成樂視的硬件免費日。4.14將是一個用戶消費拐點，自此，由樂視引領的一種全新生態消費觀會快速建立，用戶只為內容和服務等核心價值買單，不為高門檻的硬件買單。硬件將會真正融入到內容和服務中，成為人與內容、服務最便捷的接入方式，為用戶創造極致體驗。

會員收入超廣告收入

樂視會員模式進化迭代只為核心價值

2015年，樂視的會員收入達到27.1億，超過26.3億的廣告收入。這是量變到質變的過程。在量上，樂視創造了自己的歷史紀錄，也創造了行業的紀錄。

在質上，會員收入大于廣告收入，論證了會員商業模式的成功。

數據顯示，用戶在電視裸機和會員機選擇性購買時，每購買一臺超級電視，就會購買1.3年的會員。這個數據說明了用戶認同了樂視的會員價值。證明了樂視不僅在商業模式上的成功也可以做到用戶價值上成功。

成功背后緣于不斷顛覆不斷進化的商業模式。樂視控股用戶運營中心副總裁高健明指出，樂視會員10年經歷了1.0、2.0的階段，在去年12.29發布會，樂視會員已經進入了內容+體驗+服務3.0模式。這樣的模式在全球也是獨一無二的。

如今，各大視頻網站都開始會員收費模式，一般情況下，會員繳會員費無非有幾個原因：一是為了追劇，二是為了去廣告，還有的用戶是為了看高清節目。事實上這還是會員1.0模式。

高健明指出，追劇、去廣告、高清這些都是會員的基本權益。會員買單的核心價值實際上應該是內容、體驗和服務，三者缺一不可。樂視正在為用戶構建這種核心價值。

樂視的會員3.0模式正是構建內容+體驗+服務的模式，且只有樂視才能做好。

首先，用戶只愿意為自己喜歡的、高品質的內容買單。樂視一直以來是最懂內容的公司。樂視對于電影迷、大劇迷、體育迷等提供訂制化的自制內容。在樂視，每一類用戶內容需求的背后，都有一個行業第一的公司提供專屬訂制服務。比如電影迷由樂視影業提供服務，大劇迷則有花兒影視在背后提供內容，網劇迷的背后是樂視自制，體育迷則由樂視體育提供服務。

其次，最性感的服務莫過于“符合用戶感觀體驗的”。無論是視覺感受、觸覺感受、聽覺感受，身臨其境的真切才是最性感的體驗，才能夠讓用戶足夠爽。

高健明指出，“性感”的體驗是有溫度的，有溫度的體驗源于樂視垂直整合的產業鏈。就是:終端+應用+平臺+內容。樂視電視、樂視手機都成為樂視用戶獲取內容的終端，而這些終端的在技術上又是非常領先的，比如4K屏、曲面屏、杜比聲效等。再加上EUI、樂視視頻、樂視體育移動應用及樂視云平臺構成了逼真、好用、清晰流暢的用戶體驗。

“有溫度的體驗還在于所思即所得!但這一切的背后，源于我們橫向打通的生態圈，即樂視7大子生態，在以用戶為中心的場景中提供360度的服務?！备呓∶髦赋觯瑔我坏墓尽我坏漠a業，很難做到這樣有溫度、超預期的服務。只有跨界的生態整合化反，才能產生新價值。

樂視生態在不斷地在自繁衍、自進化和自生長過程中。而這個過程對于樂視會員來說，需要更加個性化和精準的用戶體驗，也就是樂視主張的分層、分屏、分眾的服務。

比如，樂視給觀影用戶和重度影迷、給觀賽用戶和重度球迷提供不同層次的產品服務。正是這樣的分層需求，驅動了會員產品的誕生。

在服務上，給大屏用戶和小屏用戶提供不同的產品服務。這樣的分屏需求下，誕生兩個會員產品——基于大屏生態面向家庭用戶的超級影視會員;基于移動生態面向年輕人的移動影視會員。

分眾的意義在于深度用戶需求的滿足，影視會員繼續享有大量體育內容的同時為體育迷們提供專屬會員服務勢在必行。406推出樂視超級體育會員，就是為滿足體育發燒友對于體育賽事的觀看需求。

60億+60億持續投入

體育發燒友迎來樂視饕餮盛宴

基于分眾的會員體驗服務理念?！?06超級會員日”的一個重磅內容就是樂視超級體育會員的發布。

隨著全民參與體育熱潮與互聯網+的同期疊加，中國觀眾通過網絡觀看體育賽事的需求強勁增長。數據顯示，每天有超過1000萬名體育迷在樂視體育觀看各類賽事。

與影視觀眾不同，體育用戶呈現重直播、更分眾、強專業、多互動的鮮明特性，為體育迷們提供專屬的會員服務勢在必行。

樂視超級體育會員獨立于現有的樂視超級影視會員，面向廣大體育迷推出全新的高價值服務產品。4月6日首次亮相的樂視超級體育會員定價為年費590元、季費159元、月費59元，覆蓋所有終端屏幕(包括樂視超級電視、樂視超級手機、PC端、移動端和影院大屏，以及未來的樂視VR和樂視超級汽車)，涵蓋最多的頂級賽事觀看特權、個性定制的極致體驗及線上線下專屬的賽事及產品優惠。

同時，樂視體育還將繼續為非會員用戶提供全球海量賽事的免費觀賽服務，播放量占到自身版權賽事場次總量的80%以上，免費播放量遠超國內和全球其他體育媒體平臺。也就是說，原有影視會員還將繼續享受80%以上的樂視體育賽事內容。

賽事是樂視體育的核心優勢之一，2014年創立至今，樂視體育已擁有310項頂級賽事、超過10000場賽事的版權，其中72%是獨家權益。受益于此，全新推出的樂視超級體育會員在全球擁有最多的賽事特權，將大大超過ESPN、SKY等老牌付費電視頻道，其中專享精品賽事不少于1500場。

樂視體育首席內容官劉建宏還表示，未來，樂視體育將繼續投入60億元，專為樂視超級體育會員購買頂級賽事版權。

對于用戶十分關注的中超聯賽，劉建宏明確表示，從2016賽季第16輪開始，樂視體育每輪將安排最少一場比賽進行頂級制作和提供增值服務，而該比賽即作為樂視超級體育會員專享賽事。從2018年賽季開始，樂視超級體育會員專享的中超賽事將全面覆蓋到所有場次。

此外，世界杯預選賽亞洲區十二強賽和亞冠也將重點導向會員，除了中國球隊參與的比賽外，其余場次都將由樂視超級體育會員專享。

60億版權采購只是樂視體育打造會員體系的一半投入，另60億投入將用于為會員打造直播極致體驗和全生態服務產品。